PEDIDOS

 

Para pedidos de uniformes com personalização siga os passos abaixo: 

 

 

1. Pedido: Enviar e-mail (athlonfit@gmail.com) com as seguintes informações:

 

I. Dados pessoais: Nome, CPF, telefone, peso, altura, endereço completo para envio do produto. 

 

II. Uniforme e tamanho escolhido (Exemplo:macaquinho M, top/bermuda G, etc...) 

 

III. Cores e distribuição das cores no uniforme. (Exemplo: frente vermelha, costas degrade vermelho e branco, bolso branco, etc...)

 

IV. Escolha de opcionais. (Exemplo: ziper na frente com 20cm, bolsos do top nas laterais, etc...)

 

V. Enviar arquivos vetorizados (cdr, ai, eps ou pdf). Arquivos enviados como imagem (jpg, png ou bmp) deverão ser vetorizados e terão custo adicional. Indicar devidas posições para aplicação das logomarcas no uniforme. (Exemplo: Logo 1 grande no centro da frente do top. Logo 2 na frente na faixa da perna direita da bermuda, imagem X como fundo do top, etc...)

 

2. Recebimento pedido de orçamento ou de layout digital: Após o recebimento da solicitação por mail com todas as informações e arquivos encaminharemos para nosso serviço de personalização que entrará em contato em ate 48h informando o orçamento e condições para desenvolvimento do layout digital se for o caso. O orçamento será válido por 10 dias. 

 

3. Layout digital: O prazo para criação do layout é de 7 dias após envio do comprovante de deposito/transferencia do valor informado para a criação. Após este prazo enviaremos o layout para aprovação. O valor de criação de R$ 200,00 deverá ser depositado antes da realização do serviço e será devolvido em desconto no momento do fechamento do pedido. Caso o cliente não queira produzir o uniforme, o valor da criação do layout NAO SERA REEMBOLSADO em hipotese alguma, o valor trata-se exclusivamente para pagamento do layout desenvolvido. No serviço de criação não inclui nada além do layout do uniforme solicitado. Criação ou vetorização de logomarcas, desenhos e outros serão cobrados a parte. Depois de pronto o layout será enviado para o cliente aprovar e poderão ser realizadas as alterações necessárias de uma unica vez. Após feitas as modificações solicitadas pelo cliente, será enviado novamente para aprovação. Se houver necessidade de fazer outras modificações depois do envio do segundo layout essas terão custo adicional de acordo com o serviço pedido.  

 

4. Confirmação do pedido e pagamento: No momento da aprovação do layout o cliente confirma o pedido através de pagamento com depósito ou transferencia bancaria nos enviando o comprovante para o e-mail: athlonfit@gmail.com.  

Os dados para pagamento podem ser visualizados no PAGAMENTO.

 

5. Produção: Após o recebimento da aprovação do layout, confirmação do pedido e comprovante de pagamento, o prazo para produção e envio é de 45 dias e de 60 dias para pedidos acima de 100 unidades.  

  

6. Envio: Enviaremos mail informando que o pedido está pronto para o envio e informaremos o valor a depositar/transferir para liberação e envio do pedido. O envio será feito pelo correio por PAC (prazo de até 10 dias úteis para recebimento) gratuitamente. Poderemos enviar também por sedex, mas o custo será do cliente. O valor do frete será orçado juntamente com o valor do pedido e deverá ser pago também junto com o valor do pedido, caso o cliente opte e informe que deseja receber por sedex. Assim que postarmos no correio enviaremos o comprovante por e-mail para acompanhamento da entrega. 

 

7. Para os produtos personalizados com sublimação existe possibilidade de alteração na tonalidade das cores visualizadas no layout digital visto que o processo envolve impressão e transferencia com alta temperatura, compreendendo fatores variaveis incontrolaveis que podem interferir nas tonalidades. 

 

8. Por se tratar de produtos feitos exclusivamente personalizados e sob encomenda, não aceitamos devoluções. Somente em caso de defeitos de fabricação em que confirmarmos o defeito haverá produção de um novo uniforme para substituição.